AGB


AGB für Deutschland, Österreich und die Schweiz Wir freuen uns, Sie als Kunde der nDimensions Technology GmbH begrüßen zu dürfen. Nachfolgend stellen wir Ihnen die allgemeinen vertraglichen Regelungen für die mit unseren Unternehmen geschlossenen Vertragsbeziehungen dar.

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen (AGB) umfassen alle Angebote der Marke „FlyDocs“ der nDimensions Technology GmbH und richtet sich an deutsche, österreichische sowie Schweizer Kunden (nachfolgend „Mitglieder“ genannt). Vertragspartner ist die nDimensions Technology GmbH, Oberrammenauer Str. 6b, 01877 Rammenau.

Möchte der Nutzer Funktionalitäten von „FlyDocs“ nutzen, ist eine Registrierung erforderlich. Spätestens mit Registrierung für den Service „FlyDocs“ erkennt der Nutzer diese Bedingungen an.

Soweit nichts Abweichendes in Textform vereinbart wurde, gelten für den Geschäftsverkehr mit nDimensions Technology GmbH und ihren Kunden die nachfolgenden Bestimmungen:

1. Anwendungsbereich

Das gegenständliche Softwaresystem „FlyDocs“ besteht aus einer Handy- oder Tablet-App sowie einer Windows-PC-Version. „FlyDocs“ ist als Handy- und Tablet-App für die Betriebssysteme iOS von Apple Inc. und Android von Google LLC erhältlich, jeweils als Download im App-Store des jeweiligen Betriebssystemherstellers, deren Bedingungen gelten eigenständig und werden von dieser Vereinbarung nicht beeinflusst. Die Windows-PC-Version ist für Windows PC Betriebssysteme der Microsoft Corp. erhältlich.

Die Daten werden in einer „FlyDocs“ Datenbank lokal auf dem entsprechenden Gerät oder in einer Cloud gespeichert. Bei der Nutzung einer Cloud kann der Zugriff über mehrere Geräte erfolgen.

2. Mitgliedschaft und Kündigung

Ihre Mitgliedschaft läuft automatisch bis zu Ihrer Kündigung. Um unseren Dienst verwenden zu können, benötigen Sie einen Internetzugang sowie ein kompatibles Gerät und Sie müssen eine oder mehrere Zahlungsarten angeben. Unter „Zahlungsart“ wird eine aktuelle, gültige und akzeptierte Zahlungsart verstanden, die Sie von Zeit zu Zeit aktualisieren können und die die Zahlung über Ihr Konto mit einer Drittpartei umfassen kann. Solange Sie Ihre Mitgliedschaft nicht vor Ihrem Rechnungsdatum kündigen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Mitgliedsgebühr für den jeweils darauffolgenden Abrechnungszeitraum von Ihrer Zahlungsart abgebucht wird (siehe Abschnitt „Kündigung“ unten). Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt jeder Partei vorbehalten.

Die Kündigung erfolgt direkt durch den Kunden entweder auf der Website www.flydocs.de oder in der App.

3. Preismodelle und Vergütung

Die Handy- oder Tablet-App sowie die Windows-PC-Version kann vom Kunden kostenfrei genutzt werden.

Zusätzliche Funktionen enthält die kostenpflichtige Pro-Version. Die Nutzungsrechte hierzu können vom Kunden im Rahmen eines gesonderten In-App-Kaufs zur unbefristeten Nutzung erworben werden. Die Preise für die Pro-Version werden in der kostenfreien App-Version oder auf unserer Website angezeigt. Die Zahlweise ist hierbei monatlich oder für einen längeren Zeitraum im Voraus möglich (z.B. jährlich).

Alle Entgelte ergeben sich aus den Vertragsunterlagen oder im Zweifel aus den jeweils aktuell gültigen Preislisten und verstehen sich jeweils zuzüglich der jeweiligen gesetzlichen Umsatzsteuer.

Änderungen am Preis und Abo-Angebot: Unser Abo-Angebot und die Preise für die Mitgliedschaft können sich gelegentlich ändern. Jegliche Änderungen an Preisen und unserem Abo-Angebot werden jedoch erst zum nächsten Abrechnungszeitraum nach der Benachrichtigung über die Änderung(en) an Sie in Kraft treten.

4. Kostenlose Probezeiträume

Ihre Nutzung der Pro-Version beginnt unter Umständen mit einem kostenlosen Probezeitraum, dessen Dauer während der Registrierung angegeben wird. Dieser kostenlose Probezeitraum soll neuen und bestimmten ehemaligen Mitgliedern erlauben, die Mitgliedschaft zunächst auszuprobieren.

Die nDimensions Technology GmbH wird Ihre Berechtigung für einen kostenlosen Probezeitraum nach eigenem Ermessen bewerten und kann zur Unterbindung von Missbrauch gegebenenfalls die Verfügbarkeit oder Dauer des kostenlosen Probezeitraums einschränken. Sollten wir feststellen, dass bei Ihnen keine Berechtigung für den kostenlosen Probezeitraum vorliegt, behalten wir uns das Recht vor, diesen zu widerrufen und Ihr Konto stillzulegen. Kunden aus Haushalten mit einer bestehenden oder kürzlich beendeten Mitgliedschaft sind nicht teilnahmeberechtigt. Um Ihren Berechtigungsstatus zu prüfen, ist die nDimensions Technology GmbH befugt, auf Informationen wie die Geräte-ID, die Zahlungsart oder die E-Mail-Adresse zuzugreifen, die bereits für eine bestehende oder bis vor Kurzem bestehende Mitgliedschaft verwendet wurden. Bei der Kombination mit anderen Angeboten können Einschränkungen gelten.

Sofern Sie Ihre Mitgliedschaft nicht vor Ablauf des kostenlosen Probezeitraums kündigen, werden wir Ihre Zahlungsart am Ende des kostenlosen Probezeitraums mit der Mitgliedsgebühr für den nächsten Abrechnungszeitraum belasten. Um die Mitgliedsgebühr und das Enddatum des kostenlosen Probezeitraums einzusehen, besuchen Sie bitte unsere Website und klicken auf der „Konto“-Seite auf den Link „Details zur Rechnungsstellung“.

5. Lieferung

Eine Lieferung oder Selbstabholung der Ware ist nicht vorgesehen. Alle erworbenen Inhalte stehen ausschließlich zum Online (ggf. als Online-Download) zur Verfügung.

6. Rechnungsstellung und Kündigung

  • Abrechnungszeitraum. Die Mitgliedsgebühr wird monatlich von der von Ihnen angegebenen Zahlungsart abgebucht. Der Zahltag entspricht dabei stets dem spezifischen Rechnungsdatum, das auf Ihrer „Konto“-Seite angegeben ist. In einigen Fällen kann sich Ihr Zahlungsdatum ändern. Dies ist zum Beispiel dann der Fall, wenn der Betrag nicht von Ihrer Zahlungsmethode abgebucht werden konnte oder wenn Ihre kostenpflichtige Mitgliedschaft an einem Tag begonnen hat, den es im jeweiligen Monat nicht gibt. Besuchen Sie unsere Website und klicken Sie auf der „Konto“-Seite auf den Link „Details zur Rechnungsstellung“, um Ihr nächstes Zahlungsdatum einzusehen.

  • Zahlungsarten. Um Ihre Mitgliedschaft nutzen zu können, müssen Sie eine oder mehrere Zahlungsarten angeben. Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

Sie autorisieren uns, jegliche mit Ihrem Konto verbundene Zahlungsart zu belasten, falls Ihre primäre Zahlungsart abgelehnt wird oder uns nicht länger zur Bezahlung Ihrer Abonnementgebühr zur Verfügung steht. Für offene Beträge bleiben Sie verantwortlich. Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgewickelt werden können, weil die jeweilige Zahlungsart abgelaufen ist, nicht ausreichend Guthaben aufweist oder aus einem anderen Grund scheitert, und Sie Ihr Konto nicht kündigen, kann Ihr Zugang zu unserem Dienst solange gesperrt werden, bis wir eine gültige Zahlungsart erfolgreich belastet haben. Bei gewissen Zahlungsarten kann der Aussteller der Zahlungsart eine bestimmte Gebühr, wie zum Beispiel eine Auslandstransaktionsgebühr oder andere Gebühren für die Zahlungsabwicklung, verlangen. Die vor Ort anfallenden Steuern können je nach Zahlungsart variieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Dienstanbieter Ihrer Zahlungsart.

Die Abwicklung der Zahlungsart Kreditkartenzahlung erfolgt in Zusammenarbeit mit der Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (im Folgenden: “Stripe”), unter Geltung der Stripe-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://stripe.com/de/legal, an die der Verkäufer seine Zahlungsforderung abtritt. Stripe zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann nur an Stripe mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Online-Shop. Der Verkäufer bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung über Stripe zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

Bei Auswahl der Zahlungsart Lastschrift via Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (im Folgenden: „Stripe“). In diesem Fall zieht Stripe den Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation im Auftrag des Verkäufers vom Bankkonto des Kunden ein. Vorabinformation ("Pre-Notification") ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat. Der Verkäufer behält sich vor, bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.

  • Aktualisierung Ihrer Zahlungsarten. Sie können Ihre Zahlungsarten aktualisieren, indem Sie die „Konto“-Seite besuchen. Wir können Ihre Zahlungsarten auch mit Daten aktualisieren, die wir von den Zahlungsdienstleistern erhalten. Im Anschluss an jede Aktualisierung autorisieren Sie uns, weiterhin die zutreffende(n) Zahlungsart(en) zu belasten.

  • Kündigung. Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen und haben bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin die Möglichkeit, den Dienst zu benutzen. Im Voraus bezahlte Entgelte werden im Falle einer Kündigung durch den Kunden nicht erstattet.

Um zu kündigen, gehen Sie bitte auf die „Konto“-Seite und folgen Sie den Anweisungen für die Kündigung. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, wird Ihr Konto am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums automatisch geschlossen. Um zu sehen, wann Ihr Konto geschlossen wird, klicken Sie auf der „Konto“-Seite einfach auf „Details zur Rechnungsstellung“. Falls Sie bei Ihrer Registrierung einen Drittanbieter als Zahlungsart verwendet haben und Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten, müssen Sie dies unter Umständen über den jeweiligen Drittanbieter tun. Hierzu müssen Sie möglicherweise Ihr Konto beim betroffenen Drittanbieter aufrufen und dort automatische Verlängerungen ausschalten. Rechnungsinformationen im Zusammenhang mit Ihrer Mitgliedschaft können Sie möglicherweise auch über Ihr Konto bei dem jeweiligen Drittanbieter einsehen.

  • Die Rechnungsstellung erfolgt ausschließlich in elektronischer Form (§ 126b BGB). Ein Anspruch des Kunden auf Erstellung einer Rechnung in Papierform besteht nicht. Die Zusendung der Rechnung erfolgt an die vom Kunden hierfür angegebene Mail-Adresse.

7. Haftungsbeschränkung

  • Für die von nDimensions Technology GmbH unentgeltlich bereitgestellten „FlyDocs“-Produkte haftet nDimensions nur nach den gesetzlichen Vorschriften, also insbesondere gem. § 521 BGB (Schenkung) bzw. § 599 BGB (Leihe) nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz.

  • Die Haftung von „FlyDocs“ beschränkt sich auf die jeweils aktuellste, dem Kunden zur Nutzung bereitstehende Version.

  • nDimensions Technology GmbH haftet für grobe Fahrlässigkeit, Arglist und Vorsatz entsprechend gesetzlicher Bestimmungen. Das gleiche gilt bei Verletzung von Leib und Leben oder Gesundheit sowie für Haftungen aus dem Produkthaftungsgesetz.

  • Im Übrigen haftet nDimensions Technology GmbH bei leichter Fahrlässigkeit im Rahmen entgeltlicher Produktüberlassung nur im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Bereich dieser Pflichtverletzungen ist die Haftung von nDimensions Technology GmbH auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt und insoweit die Haftung für Folgeschäden und/oder entgangenen Gewinn ausgeschlossen.

  • Im Übrigen ist die Haftung der nDimensions Technology GmbH ausgeschlossen.

  • nDimensions Technology GmbH haftet nicht für Datenverluste oder Schäden, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde nicht produktiv mit dem System arbeiten kann, sofern diese Schäden dadurch entstehen dass der Kunde es unterlassen hat eine Sicherung des Systems und der damit verarbeiteten Daten in angemessenen Zeiträumen vorzunehmen, unter Anwendung von Mitteln die einem aktuellen und bewährten Stand der Technik entsprechen.

  • Bei Haftung aufgrund von Datenverlust ist die Haftung desjenigen Schadens begrenzt, der auch bei Erfüllung sämtlicher Mitwirkungspflichten und Obliegenheiten des Kunden entstanden wäre.

  • Vorstehende Regelungen und Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter, Beauftragten und Erfüllungsgehilfen.

8. Gewährleistung und Verfügbarkeit

  • Gewährleistung: Der Kunde hat bei den Kosten bei überlassenen Produkten sowie bei den im Abonnement bezogenen Produkten offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Erhalt der Leistung, verdeckte Mängel innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Erkennen der nDimensions Technology GmbH in Textform anzuzeigen. Haftungs- und Gewährleistungsansprüche für Mängel nach Ablauf der für sie geltenden vorbenannten Frist sind ausgeschlossen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige. Voraussetzung für die Nachbesserungs- und Gewährleistungsrechte ist eine schriftliche Störungsmeldung durch den Nutzer, diese kann auch online getätigt werden, per E-Mail oder direkt aus der Mobil-App und der Windows-PC-Anwendung heraus.Solange der Kunde mit Vergütungszahlungen im Verzug ist und ein Zurückbehaltungsrecht nicht besteht, ist nDimensions Technology GmbH berechtigt die Nacherfüllung zu verweigern.Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für Vertragsprodukte beträgt (außer im Fall von Schadensersatzansprüchen) 12 Monate ab Erhalt des Vertragsproduktes. Dies gilt nicht für die im Wege des Kaufs erworbenen Pro-Version von “Flydocs”.

Der Kunde ist vor Anzeige des Mangels an nDimensions Technology GmbH und vor deren fehlgeschlagenen Nachbesserungsversuchen nicht berechtigt, Fehler selbst zu beseitigen oder beseitigen zu lassen und Ersatz der hierfür erforderlichen Aufwendungen zu verlangen. Die Rechte des Kunden wegen Mängeln sind ausgeschlossen, soweit dieser ohne Zustimmung der nDimensions Technology GmbH oder vor Anzeige der Mängel und vor etwaig fehlgeschlagener Nachbesserungsversuche der nDimensions Technology GmbH Änderungen an der Software vornimmt oder vornehmen lässt.

  • Verfügbarkeit: Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass dem Nutzer das Angebot an bestimmten Zeiten zur Verfügung steht. Insbesondere übernehmen wir daher keine Gewähr im Falle von Störungen, Unterbrechungen oder einem etwaigen Ausfall des Angebotes oder dafür, dass die vom Nutzer eingegebenen Daten dauerhaft gespeichert und permanent abrufbar sind.

9. Änderung der Kundenanschrift

Der Kunde verpflichtet sich, nDimensions Technology GmbH alle Änderungen seiner Kunden- und Adressdaten mitzuteilen, sofern und soweit diese für die Durchführung seines Vertrages mit nDimensions Technology GmbH notwendig sind.

10. Datenschutz

nDimensions Technology GmbH speichert elektronisch personenbezogene Daten des Kunden, insbesondere Name, Adresse und Daten aus der Vertragsdurchführung zu Zwecken der Vertragsverwaltung, -durchführung und -abwicklung, der Abrechnung, des Forderungsmanagements und der betriebsinternen statistischen Auswertung.

Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes. Nähere Informationen über den Umfang der gespeicherten Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Teilunwirksamkeit

Sind Teile dieser Bestimmungen unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

12. Streitbeteiligung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

13. Änderung der AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Anpassung werden wird der Anbieter den Kunden unter Mitteilung des Inhaltes der geänderten Regelungen informieren. Die Änderung wird wirksam, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in mit ihm geschlossene Vertragsverhältnisse gegenüber dem Anbieter in Schrift- oder Textform widerspricht.

14. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

B. Widerrufsbelehrung

Wir sind sicher, dass unsere Leistungen Sie überzeugen. Wenn Sie Verbraucher sind und Sie sich wider Erwarten doch anders entscheiden wollen, haben Sie nachfolgendes Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (nDimensions Technology GmbH, Oberrammenauer Str. 6b, 01877 Rammenau, support@flydocs.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besondere Hinweise Beim Erwerb digitaler Produkte oder Download-Inhalte erlischt Ihr vorgenanntes Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerspruchsfrist beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An nDimensions Technology GmbH, Oberrammenauer Str. 6b, 01877 Rammenau, support@flydocs.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

Ende der Widerrufsbelehrung Stand: 01.11.2021


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